Ответы на частые вопросы

Да, продукция исключительно ОРИГИНАЛ.

При покупке мы можем предоставить сертификаты и таможенные декларации на некоторые позиции. Но мы не занимаемся сертификацией и таможенным декларированием товаров. Для этого есть специальные службы, которых нанимают импортеры, или розничные продавцы.

ВНИМАНИЕ! Обязательную сертификацию парфюмерии отменили. Сейчас действует QR код «Честный знак». Вы можете заказать его самостоятельно. Читайте раздел «Маркировка Честный знак».

Да, информацию по скидкам и акциям скидываем в чат телеграм канала. Для клиентов с суммой заказа выше 300 000 рублей и от 10шт. полноразмерных флаконов - цены и условия обговариваются. Так же информация о скидках и акциях размещается в разделе Акции.

Сэмплы (пробники объемом 0.5 - 3мл) и Миниатюры (объем 5 - 13мл) недорогих люксовых брендов или масмаркет (Например, Versace, Dolce & Gabbana, Moschino и т.д.) необходимо брать минимум от 10шт одной позиции. Если Сэмплы (пробники) и миниатюры дорогих брендов (Например, Ex Nihilo, Maison Francis Kurkdjian, Kilian, Byredo и т.д.), можно брать от 1 позиции. Скидывайте в заказе и менеджер Вас проконсультирует. Нет заказа 1-4 пробника. Желателен объем или заказ вместе с полноразмерным флаконом.

Заказ обычно отправляем в день заказа, если все позиции есть в наличии. В иных случаях в течении 2-3 дней. В остальных случаях сроки оговариваются.

Декодированная парфюмерия (Декод) - это товар у которого на упаковке (коробке) удалена или заклеена информация о дистрибьюторе (региональном поставщике конкретной марки парфюмерии. Удаляется самим дистрибьютором). При этом штрих код с цифрами EAN-13 обязательно остается. Декодирование лишь подтверждает оригинальность парфюмерии, поэтому если вы видите в продаже такой товар, то знайте, что это оригинал.

Бывает зачастую, что товар по минимальной цене декодированный (кто не знает загуглите "декодированный монталь") или тестера могут идти не в заводской упаковке, а в мятых коробках или вообще голышами, или без крышек.  Если у Вас проблемный клиент/клиенты или для Вас очень важен внешний вид, год выпуска и т.д. (например, для съемки нужен идеальный флакон с упаковкой или даже с маркировкой) просьба указывать это при согласовании заказа, а не после получения.

Да подобное практикуется, для уменьшения конечной стоимости доставки до клиента и сокращения сроков мы можем использовать Дропшиппинг - т.е. отправлять товар напрямую Вашему клиенту.

Данные наклейки идут не на всех флаконах. Мы только помогаем приобрести оригинальную парфюмерию дешевле. Все остальное ложится на продавца в розницу. Наклейки с  qr-кодами «Честный знак», можно заказать отдельно на Авито.

Если прайс заканчивается на букве Б, скорее всего вы его открыли через стандартное приложение айфона, проблема решается:

- Скачиванием в апп стор гугл таблиц или эксель и открываем прайс через данные приложения.

- Если с помощью 1 варианта не получилось, попробуйте это сделать на компьютере.

Тестер (Tester) – это НЕ реплика, НЕ подделка, НЕ копия! 

Тестер или уценённый товар ― флакон в упаковке с упрощённым оформлением или с дефектами упаковки (например, помятые уголки коробки, отсутствие слюды и т.д.). Аромат ничем не отличается по качеству, стойкости и другим параметрам, является оригинальным и с актуальным сроком годности. Флакон может поставляться без крышки, или в так называемой технической упаковке.

Если вам нужен именно тестер, пишите это при заказе. Что нужен именно тестер, не уценка.

Возврата товара НЕТ!
Только в случае заводского брака. Как осуществить возврат, читайте в разделе "Возврат товара".